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[工業精密量測]Win10 version 2004更新後,NIKON測量軟體的USB HASP key之辨識錯誤問題解決方案
Win10 version 2004更新後,NIKON測量軟體的USB HASP key之辨識錯誤問題解決方案
應用工程師 謝嘉原
 
近來許多客戶的Win10電腦在進行了Win10的2004版本更新(2020年4月更新)之後,電腦系統對於NIKON軟體的USB HASP key會有辨識錯誤的問題,可能造成以下問題:
  • 問題1:USB HASP key插上電腦就不斷進行重開機
  • 問題2:USB HASP key無法辨識,造成打開軟體時,出現沒有找到授權
以下將逐項回答問題1和問題2
  • 問題1-造成原因:Win10的2004版本更新後,對於USB HASP ver. 2.5以前的驅動軟體程式產生衝突,造成USB HASP硬體晶片辨識錯誤導致重開機
  • 問題1-解決方法:
1-1. 將USB HASP key裝置拔除;
1-2. 到 https://www.nisoftware.net/NikonSaleApplication/Default.aspx 網站下載登入後,到[HASPTools]資料夾,下載 HASP_Utilities_2.6.zip,下載完成後,解壓縮
1-3. 插上USB HASP Key裝置,開始安裝HASP_Uvilities_2.6驅動程式。
1-4. 待安裝完成後,其電腦中的安裝管理員內,可以在[通用序列匯流排控制器] 找到Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key(圖1),即可打開HASP info應用程式確認HASP Key辨識狀況或直接打開程式確認。
 
  • 問題2-造成原因:Win10的2004版本更新後,對USB HASP 晶片驅動產生衝突問題,因此,即便插上HASP key裝置後,於裝置管理員>[通用序列匯流排控制器]可以找到Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key,但是仍然無法打開軟體,而點開HASP info工具軟體,則會出現USB HASP device driver error的錯誤訊息。
  • 問題2-解決方法:
2-1. https://www.nisoftware.net/NikonSaleApplication/Default.aspx 網站下載登入後,到[HASPTools]資料夾,下載HASPUserSetup-01JUN2020.zip和Sentinel_LDK_Run-Time_setup-7103.zip 兩個程式,解壓縮後,安裝此兩個程式之後,即可解決。
 
11111.jpg.png - [工業精密量測]Win10 version 2004更新後,NIKON測量軟體的USB HASP key之辨識錯誤問題解決方案
圖1. 在安裝完成HASP_Utilities_2.6 driver之後,需確認電腦的裝置管理員中的[通用序列匯流排控制器]在插上USB HASP key裝置後,會出現Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key
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