Win10 version 2004更新後，NIKON測量軟體的USB HASP key之辨識錯誤問題解決方案
應用工程師 謝嘉原
近來許多客戶的Win10電腦在進行了Win10的2004版本更新(2020年4月更新)之後，電腦系統對於NIKON軟體的USB HASP key會有辨識錯誤的問題，可能造成以下問題：
- 問題1：USB HASP key插上電腦就不斷進行重開機
- 問題2：USB HASP key無法辨識，造成打開軟體時，出現沒有找到授權
以下將逐項回答問題1和問題2
- 問題1-造成原因：Win10的2004版本更新後，對於USB HASP ver. 2.5以前的驅動軟體程式產生衝突，造成USB HASP硬體晶片辨識錯誤導致重開機
- 問題1-解決方法：
1-1. 將USB HASP key裝置拔除；
1-2. 到 https://www.nisoftware.net/NikonSaleApplication/Default.aspx 網站下載登入後，到[HASPTools]資料夾，下載 HASP_Utilities_2.6.zip，下載完成後，解壓縮
1-3. 插上USB HASP Key裝置，開始安裝HASP_Uvilities_2.6驅動程式。
1-4. 待安裝完成後，其電腦中的安裝管理員內，可以在[通用序列匯流排控制器] 找到Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key(圖1)，即可打開HASP info應用程式確認HASP Key辨識狀況或直接打開程式確認。
- 問題2-造成原因：Win10的2004版本更新後，對USB HASP 晶片驅動產生衝突問題，因此，即便插上HASP key裝置後，於裝置管理員>[通用序列匯流排控制器]可以找到Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key，但是仍然無法打開軟體，而點開HASP info工具軟體，則會出現USB HASP device driver error的錯誤訊息。
- 問題2-解決方法：
2-1. https://www.nisoftware.net/NikonSaleApplication/Default.aspx 網站下載登入後，到[HASPTools]資料夾，下載HASPUserSetup-01JUN2020.zip和Sentinel_LDK_Run-Time_setup-7103.zip 兩個程式，解壓縮後，安裝此兩個程式之後，即可解決。
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圖1. 在安裝完成HASP_Utilities_2.6 driver之後，需確認電腦的裝置管理員中的[通用序列匯流排控制器]在插上USB HASP key裝置後，會出現Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, and Sentinel USB Key